Termos e Condições

ESTE SITE, NÓS E VOCÊ

Obrigado por clicar em nossos termos e condições– uma necessidade legal. Ao utilizar o nosso site, você concorda que está sujeito a estes termos, juntamente com a Política de Privacidade ou qualquer outra política citada nestes termos e condições (“Termos“).

  • Introdução
  • Seu uso do nosso site
  • Pedidos
  • Entregas
  • Cancelamentos
  • Preços e pagamentos
  • Responsabilidade
  • Propriedade intelectual
  • Informações gerais

Nosso teste e este site não realiza diagnósticos médicos e nem pretende ser um substituto do conselho, diagnóstico ou tratamento médico especializado. Sempre busque a opinião do seu médico ou outro profissional da área de saúde caso tenha problemas de saúde ou perguntas relacionadas à condição médica e/ou sintomas médicos. Nunca ignore o conselho médico ou demore na procura do mesmo por conta de algo que você leu neste site. Todos os diagnósticos prováveis ou possíveis gerados por este teste ou este site devem ser discutidos e confirmados por um médico qualificado. Nós também recomendamos que, em caso de mudança de dieta, consultem um médico registrado, pois nossos testes não são específicos para suas necessidades específicas.

SE VOCÊ ACHA QUE PODE TER UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, LIGUE PARA SEU MÉDICO OU SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA IMEDIATAMENTE.

Confiar nas informações disponibilizadas neste site é de sua responsabilidade. Parte do conteúdo neste site pode ser fornecido por terceiros, e não estamos em posição de verificar esse conteúdo. Não garantimos que nenhum conteúdo de terceiros é verdadeiro, correto ou completo.

Nosso teste não mede alergia do tipo IgE ou anticorpos IgG. Como essas reações podem ser sérias, você deve procurar conselhos de um especialista em alergia.

O USO DESTE SITE E DO NOSSO TESTE, BEM COMO CONFIAR EM SEU CONTEÚDO É DE INTEIRAMENTE SEU RISCO. ESTE SITE E NOSSO TESTE SÃO FORNECIDOS “TAL COMO ESTÁ” (“as is”) E “CONFORME DISPONÍVEL” (“as available”).

INTRODUÇÃO

Allergy Test e The Intolerance Testing Group são nomes comerciais da Healthy Stuff Online Limited.

www.allergytest.com.br (o “Site“) é de propriedade e operado por ou em benefício de Healthy Stuff Online Limited (“nós” ou “nos”).

Se você possui alguma pergunta em relação ao site ou a estes termos e condições, ou no caso improvável de você ter alguma reclamação sobre qualquer teste comprado por você do Site, favor entre em contato conosco em [email protected] ou por correios, utilizando o seguinte endereço:

PO Box 8164
Derby
DE74 2BZ
Reino Unido

Número de registro da empresa 08674646
Número de registro VAT GB183061030
Endereço registrado do escritório: Unit 1a Bonington Complex, Trent lane, Castle Donington, Leicestershire, DE74 2PY, Reino Unido

SEU USO DO NOSSO SITE

  • Leia estes termos com cuidado e tenha certeza de que você os entende antes de adquirir qualquer teste do nosso Site. Se você não deseja estar ligado aos Termos, não utilize este Site.
  • Estes Termos podem ser modificados ou atualizados ocasionalmente, e todas as mudanças terão efeito imediato a partir da publicação das mesmas no Site. Toda vez que você desejar adquirir mais testes, verifique os Termos para garantir que você entende os termos que vão se aplicar dessa vez.
  • Nós só utilizamos suas informações pessoais para os propósitos detalhados na Política de Privacidade. Favor notificar nossa equipe de atendimento ao cliente de quaisquer mudanças nessa informação.
  • Qualquer conteúdo que você envia para o nosso Site será considerado não confidencial e não proprietário. Nós temos o direito de usar, copiar, distribuir, reproduzir, explorar, modificar, alterar e/ou divulgar a terceiros qualquer material para qualquer finalidade. Também temos o direito de divulgar a sua identidade a terceiros alegando que o material postado ou enviado por você constitui uma violação dos seus direitos de propriedade intelectual ou do seu direito à privacidade.
  • Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para comprar os testes do nosso Site, ou pedir os produtos sob supervisão, e com a permissão de seus pais ou guardião legal.
  • Nós podemos negar-lhe acesso ao Site a qualquer momento, quando julgarmos que o seu uso do Site é uma violação de qualquer um dos Termos, leis ou direitos de terceiros, ou é desrespeitoso para os outros.
  • Você não deve utilizar incorretamente o Site ou introduzir vírus, worms ou outro material que seja danoso ao Site.
  • Não seremos responsáveis perante a terceiros pelo conteúdo ou precisão de nosso conteúdo postado por você ou qualquer outro usuário do nosso site. Você concorda em ser responsável, e nos indenizar e manter-nos indenizados, por todos os custos, danos, gastos, perda e responsabilidades legais sofridas por nós como resultado do seu uso do nosso Site.

PEDIDOS

  • Ao realizar um pedido conosco você:
  • concorda que a informação fornecida durante o pedido é verdadeira e correta em todos os sentidos;
  • é considerado como alguém que leu, entendeu e concordou com os Termos;
  • está nos fazendo uma oferta para adquirir os testes detalhados no seu pedido, sob os termos descritos em seu pedido;
  • concorda que podemos utilizar as informações no seu pedido de acordo com a Política de Privacidade, que estabelece os termos em que processamos os dados pessoais que coletamos.
  • irá fornecer um número de telefone para contato para que possamos entrar em contato caso haja algum problema com seu pedido. Você concorda com a possibilidade de compartilharmos seu número com o serviço de entrega para auxiliar na entrega do seu pedido.
  • Nos reservamos no direito de recusar um pedido (ou quaisquer mudanças solicitadas) a nosso critério.
  • Após realizar o pedido de testes e recebê-los, nós vamos enviar um email de confirmação de entrega. Verifique os detalhes com cuidado e informe-nos o quanto antes se algum detalhe estiver incorreto.
  • Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade (nos reservamos no direito de alterar a disponibilidade de nossos produtos a qualquer momento) e a nossa aceitação do seu pedido.
  • Seu cartão de crédito/débito/conta do Paypal será autorizada quando você realizar o pedido e ele foi processado, e você será cobrado pelo custo dos testes nessa etapa. Isso não afeta seus direitos estatutários.
  • Nós aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
    • Paypal
    • Todos os principais cartões de crédito e débito através dos nossos provedores de serviços Worldpay, Sage Pay e Stripe.

ENTREGAS

  • Após pedir seus testes, será enviado um link para o download do seu formulário de teste. Você terá então que preencher esse formulário e devolvê-lo para nossa instalação de testes junto com sua amostra de cabelo. Você é responsável pelo custo de envio até o nosso centro de testes. Nós não somos responsáveis por danos, perda ou furto de amostras que não forem recebidas por nós, sendo recomendado enviar todos os itens através de um método de envio registrado. Nossa meta é entregar os resultados por email em até 7 dias úteis a partir do dia em que recebemos as amostras. Você pode escolher receber seus resultados por correios, que pode ser arranjado a um custo adicional.
  • Os prazos de entrega para resultado de testes são aproximados e não podem ser garantidos.

CANCELAMENTOS E RESTITUIÇÕES

  • Nós queremos que você esteja feliz com sua decisão de compra. Se você não estiver inteiramente feliz, será um prazer te oferecer uma restituição, desde que você nos avise de sua decisão de cancelamento em até 7 dias após o pedido.
  • Sua restituição será processada em até 30 dias. Os custos de entrega ocasionados pelo envio das amostras não serão restituídos. Lembre-se de que pode demorar de 3 a 4 dias após o processamento do pagamento de restituição até que ela apareça no extrato do seu cartão de crédito.
  • Caso você deseje remarcar seu teste, nós vamos honrar seu pedido original por até 12 meses a partir do recibo do seu pagamento. A mudança de data do teste não gera nenhuma cobrança adicional durante esse período.
  • Nós temos tanta confiança que nossos testes podem ajudar que oferecemos uma garantia de 100% caso você não esteja completamente satisfeito com os resultados. Para ser qualificável para a restituição, você precisa ter seguido a dieta de eliminação por um mínimo de 4 semanas após o recebimento dos resultados de teste. Se, ao final das 4 semanas você não observar nenhuma melhoria nos seus sintomas, você tem direito de restituição total. Para pedir sua restituição, favor enviar as seguintes informações para a nossa equipe de atendimento ao cliente em [email protected]:
    • Nome utilizado para realizar a compra
    • Endereço de email utilizado para a compra
    • ID de transação do Paypal ou número de pedido do site
    • Valor da transação
    • Data da compra

Restituições só podem ser pedidas em até 90 dias após a compra. Todas as compras canceladas prematuramente estarão sujeitas a uma taxa de administração de £15.00 GBP.

  • Se você não estiver satisfeito com nossos serviços, favor entrar em contato para que possamos te ajudar a resolver quaisquer problemas. Tenha em mente que abrir uma disputa no Paypal vai atrasar significativamente nosso processo de resolução.

PREÇOS E PAGAMENTO

  • Todos os preços cotados neste Site são corretos na hora da publicação, e são cotados em libras esterlinas, possuindo, onde necessário, impostos de venda do Reino Unido (VAT) na cotação atual.
  • Todos os pagamentos de cartão de crédito e débito estão sujeitos a aprovação pela operadora do cartão. No caso de recusa do seu cartão, ou atraso na autorização do pagamento, nós não podemos ser responsabilizados por atrasos causados ao prazo de entrega.
  • Ao fornecer os dados do seu cartão, você confirma que está autorizado a utilizar o cartão e nos autoriza, ou autoriza nossos prestadores de serviço, a pegar o pagamento integral referente aos itens que você encomendou e a quaisquer taxas associadas de entrega ou outras cobranças cobertas por nossos termos e condições.
  • Se você escolher pagar via Paypal, o seu uso do serviço Paypal é governado pelo termo de acordo do usuário do Paypal. Consulte o termo de acordo do usuário do Paypal para mais detalhes dos termos e condições aplicáveis a pagamentos e restituições processados através do Paypal.
  • Nos reservamos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento.
  • Ocasionalmente, fazemos promoções e ofertas em testes selecionados (nossas “Ofertas Promocionais”). Todas as Ofertas Promocionais qualificáveis serão aplicadas automaticamente à sua compra.
  • As nossas Ofertas Promocionais:
    • não podem ser usadas em conjunto com nenhuma outra oferta;
    • são válidas por um tempo limitado e especificadas no Site, e não podem ser utilizadas fora desse período.

RESPONSABILIDADE

  • Faremos todos os esforços para garantir que a informação neste Site está correta e atualizada, mas não garantimos sua exatidão e integridade, e não seremos responsáveis por qualquer erro ou omissão ou pelos resultados oriundos do uso de tais informações.
  • Tomaremos todas as medidas para garantir que o uso deste Site seja um serviço rápido e confiável, mas não podemos garantir que o uso deste Site será livre de erros ou interrupções e não seremos responsáveis por interrupções, perda ou corrupção de qualquer material em trânsito, ou perda de ou corrupção de material ou dados baixados em qualquer sistema de computador.
  • Não seremos responsáveis pelo uso de qualquer outro site que você possa acessar através dos links dentro deste Site, pois não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por seu conteúdo. Quaisquer desses links são fornecidos simplesmente como um serviço aos usuários deste Site, e sua inclusão neste Site não constitui endosso ou afiliação conosco.
  • Vendemos nossos testes através deste Site apenas para uso pessoal e, portanto, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano indireto ou consequente de (incluindo, mas não limitado a) perda de dinheiro ou perda de economias, gastos, despesas ou outros pedidos de indenização que surgirem em decorrência do uso deste Site ou fornecimento ou uso de nossos testes.
  • As limitações de responsabilidade nessas condições devem se aplicar igualmente para nós ou qualquer outra empresa associada a nós.
  • Até onde a lei permite, nos eximimos de toda e qualquer garantia (explícita ou implícita) em relação aos testes que vendemos.
  • Nossa responsabilidade por danos diretos resultantes do uso de nossos testes e deste Site é limitado ao preço do teste, exceto quando citado nestes Termos ou em relação a responsabilidade por mortes ou danos pessoais, cujos limites não se aplicam.
  • Em nenhuma ocasião nós ou nossos fornecedores serão responsáveis por qualquer dano indireto, acidental ou consequente da não disponibilidade ou do uso de nossos testes e deste Site, ou na confiança no resultado dos testes ou qualquer material ou conteúdo acessado através do Site.
  • Apesar de aplicarmos esforços razoáveis na manutenção do Site, sem limitar o precedente, não representamos ou garantimos a disponibilidade, exatidão, confiabilidade, integridade, atualidade ou pontualidade do teste, de nosso software, textos, gráficos, links ou comunicações fornecidas no Site ou através de seu uso ou qualquer outro site que venha a ser acessado a partir dele.
  • Não seremos responsáveis perante você, ou considerados infratores destes Termos ou qualquer outro contrato com você, por motivos de atraso ou falha em realizar nossas obrigações em relação aos testes adquiridos por você, no caso de a entrega ou falha ser causada por um problema de terceiros ou por qualquer causa fora de nosso controle.
  • Podemos ceder ou transferir qualquer um dos nossos direitos ou subcontratar qualquer das nossas obrigações sob estes Termos para qualquer terceiro. Você não pode ceder ou transferir nenhum de seus direitos ou subcontratar nenhuma das suas obrigações sob estes Termos, exceto com nossa permissão expressa por escrito.
  • Ninguém que não faça parte desses Termos pode ter qualquer direito de fazer valer qualquer termo deste contrato, regido pela Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999, da lei inglesa.
  • Nada nos Termos:
    • tem a intenção, nem deve afetar qualquer um dos seus direitos legais como consumidor, que não pode ser legalmente excluído; ou
    • deve limitar ou excluir nossa responsabilidade em relação a qualquer deturpação fraudulenta ou negligente ou quando não pudermos legalmente limitar nossa responsabilidade.
  • Você concorda em defender, indenizar e manter nossos diretores, funcionários, licenciadores e fornecedores livres de qualquer dano causado por reclamações, ações ou demandas, responsabilidades e acordos, incluindo, mas não limitado a honorários legais e contábeis razoáveis que resultem, ou alegadamente resultem, da sua quebra destes Termos.

 PROPRIEDADE INTELECTUAL

  • O conteúdo das nossas páginas do Site (incluindo imagens, designs, logos, fotografias, textos escritos e outros materiais) é nosso direito autoral e marca registrada (ou dos fornecedores de conteúdo e tecnologia ou seus respectivos donos). Você não possui direitos de utilizar tal propriedade intelectual sem nossa permissão expressa por escrito.
  • Você pode baixar o conteúdo de nosso Site para uso pessoal, não comercial e privado.

 INFORMAÇÕES GERAIS

  • Vamos processar todos que utilizarem nome falso ou cartão de crédito inválido para realizar pedidos em nosso Site.
  • Podemos cancelar qualquer pedido que você faça em nosso Site caso você quebre algum destes Termos, não forneça informações suficiente para o processamento de seu pedido ou quando suspeitamos que você esteja envolvido em qualquer atividade fraudulenta.
  • Os Termos e o seu uso do Site são governados pela lei Inglesa e você concorda em se submeter à jurisdição não exclusiva da corte Inglesa.

10% de desconto